Proceso de compra:
Para realizar una compra en www.biciocon.com debes ser un usuario registrado.
- Elije en la web los productos que quieras con sus tallas y colores, indicando la cantidad y añádelos al carrito pulsando en comprar.
- Haz clic en el botón > carrito > caja para finalizar la compra.
- Si todavía no eres un usuario registrado aquí te puedes registrar.
- Confirma que la dirección de facturación y entrega es correcta.
- Selecciona la forma de envío/recogida en tienda.
- Selecciona la forma de pago.
Formas de envío:
Tienes varias formas de recibir tu mercancía:
Recogida en tienda.
Selecciona la tienda donde quieres realizar la recogida y tan pronto tengamos tu pedido preparado te avisaremos vía mail de que ya puedes pasar a recibirlo.
Entrega en domicilio.
Algunos fabricantes no permiten el envío y/o venta por internet de sus bicicletas, como pueden ser las marcas como GIANT, LIV o SCOTT. Si debido a algún error el producto fuera añadido a la cesta, Bici O Con daría por anulado el pedido. Si el fabricante permite la venta pero no el envío la forma de envío aparecería únicamente la opción de recogida en tienda.
Gastos de envío:
Envíos a España (Península)
Plazo de entrega 24/72 horas
Coste de porte 5,95€ + IVA
Pedidos superiores a 60,00€ portes gratuitos.
Envíos a España (Baleares,Canarias, Ceuta y Melilla)
En estos momentos Bici O Con no realiza ventas a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Envíos a Unión Europea.
Plazo de entrega dependerá de las particularidades del destino.
No realizamos envios de bicicletas a otros países.
Consulta con nuestro servicio de atención al cliente la lista de países Europeos en los practicamos envíos.
Plazos de envío:
Los plazos de entrega pueden variar según nuestra disponibilidad de stock de producto y la forma de pago del pedido.
En los productos que tenemos en stock el plazo de entrega es de 24/48 horas. En productos que por error en el stock o por rotura puntual de existencias no podamos garantizar la entrega en el plazo habitual, Bici O Con se pondrá en contacto para informar del plazo estimado de entrega pudiendo ser anulado el pedido en caso de falta de stock o no aceptación del plazo marcado sin perjuicio ni derecho a compensación por parte de Bici O Con.
Es necesario indicar un número de teléfono de contacto para solventar cualquier incidencia con el transporte en la entrega. El pedido puede ser retenido hasta no recibir este dato.
Los plazos de entrega están sujetos a posibles incidencias de transporte y festividades locales o nacionales
Forma de pago:
Las formas de pago disponibles son:
Tarjeta de crédito/débito
Bizum
Transferencia bancaria
A la hora de seleccionar esta forma de pago, se te indica el nº de cuenta donde debes realizar el ingreso y el concepto. Con este método de pago tu pedido no saldrá de nuestras instalaciones hasta haber recibido el pago.
Contra reembolso
PayPal
Puedes realizar el pago de tu pedido al transportista. Este sistema de pago tiene un incremento del 4% en concepto de gastos de gestión.
Financiación a través de COFIDIS.
Una vez realizada tu compra, se te guiará por el proceso de financiación de COFIDIS donde te solicitarán una serie de datos.
Financiación ofrecida y sujeta a la aprobación de Cofidis, S.A. Sucursal en España para importes entre 150 y 3000 €:
- Financiación ofrecida de 1 a 12 meses sin intereses(0%) sujeto a una apertura de un 3%.
- Financiación ofrecida de 13 a 14 meses sin intereses(0%) sujeto a una apertura de un 4%.
- Financiación ofrecida de 25 a 30 meses sin intereses(0%) sujeto a una apertura de un 6%.
- Financiación ofrecida de 36 meses sin intereses(0%) sujeto a una apertura de un 7%.
Una vez aceptada la operación por parte de COFIDIS, procederemos al envío de la mercancía.
BICI O CON no tiene acceso a los datos bancarios vinculados al os medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.
Precios:
Todos los precios mostrados en Bici O Con están marcados con IVA incluido. La tasa corresponderá a la marcada por la legislación vigente.
Bici O Con no se hace responsable de errores tipográficos en los precios. En caso de que se produjese algún error en precios, promociones, etc… Bici O Con se compromete a modificarlo en el menor tiempo posible. En caso de que algún pedido esté en curso con algún articulo con error en el precio, será comunicado al cliente, el cual decidirá si continua la compra con el precio correcto o decide desestimarla.
Cambios y devoluciones:
El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de catorce (14) días naturales, contados desde la fecha de entrega del artículo, según el articulo 102 y 104 del R.D.L. 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para realizar un cambio o la devolución, ponte en contactos con nosotros y te guiaremos por el proceso.
El producto tiene que estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. No se admiten devoluciones de productos que no adjunten la factura de compra. Por motivos de higiene no se admiten cambios de culottes y ropa interior. En productos de electrónica no se admitirán cambios de productos que hayan sido activados.
El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente.
Una vez se reciban los artículos, se comprobarán que se dan todas las condiciones anteriores, y biciocon.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe según la modalidad de pago realizada.
Garantías:
Bici O Con ofrece 2 años de garantía legal en sus productos nuevos frente a problemas de fabricación.
Si algún fabricante o producto da algún tipo de ampliación de garantía esta será aplicada por Bici O Con.
Bici O Con no responde de defectos o desperfectos creados por el mal uso o la manipulación del producto, así como los ocasionados por el desgaste normal por uso.
Para obtener más información o aclarar posibles dudas ponte en contacto con nosotros.
Información sobre Protección de Datos:
En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679, de Protección de Datos, informamos que los datos facilitados por los clientes serán incluidos en un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de Bici O Con Franquicias, S.L. con C.IF. B-36.542.512 en Baixada Pontillón nº 40, en la localidad de Vigo (36210) teléfono +34 986 297 102 y contacto proteciondedatos@biciocon.com.
La finalizada de este fichero es la Gestión de los servicios solicitados, formalización de la compraventa realizada, entrega del pedido, reserva de productos, avisos de disponibilidad, pagos y cobros, atención de posibles reclamaciones, así como para el envío, por cualquier medio, incluido el electrónico, de información sobre los artículos, servicios y promociones (en el caso de que el usuario haya aceptado en envío de publicidad y promociones).
La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento de los usuarios a través de la aceptación de estas condiciones.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite la supresión y en cualquier caso en cumplimiento con los plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación. En caso de no facilitar los datos necesarios para esta finalidad no será posible la compra online.
Bici O Con no cederá los datos a terceros salvo por obligación legal.
Los usuarios pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección del Responsable, indicando “ejercicio derechos protección de datos” o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@biciocon.com
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Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos)
Derecho aplicable:
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Responsable
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Dirección Baixada Pontillón nº 40
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Finalidades
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